Spedizioni e Resi

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SPEDIZIONI

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I prodotti vengono generalmente spediti entro cinque giorni dalla ricezione del pagamento e affidati al corriere che solitamente provvede a consegnare entro 10 giorni lavorati per il territorio nazionale ed entro 20 giorni per il territorio estero.
I tempi variano sempre da molteplici fattori come luogo di destinazione, meteo, traffico ed eventuali imprevisti. Qualsiasi ordine inoltrato il Venerdì dopo le ore 12:00 verrà evaso il Martedì (o primo giorno lavorativo utile) successivo.

Per ogni spedizione viene comunicato un tracking number per rintracciare il pacco spedito.

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Tutte le spedizioni destinate all'Italia sono GRATIS per ordini di importo pari o superiore a € 80,00.

Le spese di spedizione in Italia per ordini di importo minore sono pari a 10€.

Sono ammessi i ritiri presso i nostri negozi solo per chi ha effettuato i pagamenti manuali e residenti/domiciliati nella provincia di Bergamo e solo previa conferma di ritiro da parte nostra.

 

 

RESI

Per qualsiasi problema non esitate a scrivere a info@myrrhastore.it. Siamo certi che assieme troveremo la soluzione a qualsiasi disguido.

 

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto inviaci una mail a ordini@myrrhastore.it con:

• Nome e Cognome

• Numero dell'ordine

• Numero di telefono

• Motivo del reso

• Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato

 

A seguire riceverete  una mail con indicazione dell’indirizzo a  cui spedire la merce.

ATTENZIONE, LE SPESE DI SPEDIZIONE DEL RESO SONO A CARICO DEL CLIENTE.

 

La merce puo' essere resa SOLO CON NOSTRA MAIL DI CONFERMA, quindi NON INVIATE NULLA SENZA CONFERMA.

 

Il Reso va effettuato entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo. Prepara il pacco debitamente sigillato, la spedizione deve essere sicura e rintracciabile, non ci assumiamo responsabilità  in caso di problemi con la vostra spedizione di reso, vi chiederemo il tracking number della spedizione

 

Myrrha si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per oggetti che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Entro 30 giorni dal ricevimento del pacco provvederemo al rimborso di quanto reso senza alcuna spesa aggiuntiva. 

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NON SI RIMBORSANO LE SPESE DI SPEDIZIONE contenute nel vostro ordine, ne quelle per il reso della merce

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Sono ammessi i resi presso i nostri negozi solo per chi ha effettuato i pagamenti manuali e residenti/domiciliati nella provincia di Bergamo e solo previa conferma di reso da parte nostra.

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